在当今社会，随着短视频平台如快手的兴起，人们已经将其纳入日常生活中。

快手作为其中的佼佼者，以其独特的内容创作理念和丰富的社交功能，吸引了越来越多的用户，使其成为一款24小时在线的快节奏应用。

但是，随之而来的问题和风险也逐渐显现出来。

首先，快手的24小时在线业务给用户带来了沉迷的风险。

由于快手的内容更新速度快，用户很容易在浏览视频、评论互动的过程中失去时间感，长时间使用可能影响身心健康，甚至影响学习和工作。

其次，快手作为一款内容多元的平台，存在不良信息传播的风险。

尽管平台加强了内容审核和监管力度，但仍难以完全杜绝一些不良信息的传播，如低俗内容、暴力内容等，可能对用户造成负面影响。

然而，快手秉持传播正能量、享受快乐的宗旨，鼓励用户创作健康有趣的内容，让用户在平台上获得快乐和正能量。

通过推出各种活动、挑战等形式，快手引导用户积极参与，提升用户体验。

在服务模式方面，快手通过个性化推荐和社交功能，为用户提供符合其兴趣的内容，增强用户粘性和忠诚度。

在售后方面，快手设立客服团队，鼓励用户反馈问题和建议，不断完善用户举报机制，保护用户权益。

总而言之，快手虽存在一些问题和风险，但平台不断努力提供优质内容和服务，并引导用户健康使用。

建议快手继续加强内容审核和监管力度，推出更多丰富功能和活动，提升用户体验，同时用户也应理性使用快手，抵制不良信息，保护自身身心健康。